Poslání služby
Posláním domova pro seniory je poskytování pobytové služby seniorům se sníženou soběstačností, kteří z důvodu svého zdravotního stavu nebo vysokého věku již nemohou žít ve svém přirozeném sociálním prostředí a jejich situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné osoby. Svým působením usiluje o zajištění jejich plnohodnotného života, poskytuje nutnou pomoc a podporu a snaží se o zvyšování, případně o udržení stávající soběstačnosti.
Cíle služby
- Vytváření podmínek pro důstojný život uživatelů.
- Poskytování kvalitní péče dle individuálních potřeb uživatelů.
- Podpora aktivity uživatelů a rozvoje jejich samostatnosti.
- Podpora k zachování kontaktů s rodinami a společenským prostředím.
Zásady služby
- Osobitý, empatický a uctivý přístup k uživatelům v rámci rovného postavení uživatele a zaměstnance.
- Respektování a ochrana práv uživatele.
- Zachování možnosti svobodného rozhodování.
- Podpora k stanovení cílů uživatele a naplňování jeho individuálních potřeb.
- Motivace k aktivizačním činnostem.
- Ochrana osobních a citlivých údajů uživatele.
- Poskytování sociální služby bez diskriminace – tzn. ať je zájemce jakékoliv rasy, pohlaví, politické příslušnosti a náboženství apod.
- Týmová spolupráce personálu, vstřícnost a podpora mezilidských vztahů.
- Podpora k sebevzdělávání personálu.
- Vzájemná spolupráce s vedením a adekvátní odměňování za práci.
- Vytváření pravidel a postupů, které umožní poskytování kvalitní služby.